Politique de protection des données personnelles

 Sommaire

T-Drill Oy s’engage pour la protection des données personnelles de ses clients et leur offre la possibilité d’intervenir sur le traitement de celles-ci. La Politique de protection des données personnelles informe les clients de T-Drill Oy du traitement de leurs données personnelles.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles en accord avec cette Politique de protection des données personnelles et la législation en vigueur. Notre politique concernant le traitement des données personnelles peut être modifiée conjointement avec les évolutions de notre activité ou avec les changements dans la législation. C’est pourquoi nous vous prions de bien vouloir lire régulièrement cette Politique de protection des données personnelles.

Les utilisations principales des données personnelles sont :

  • Offre et développement d’une meilleure expérience pour nos clients
  • Amélioration du marketing
  • Développement de nos services clients et internet

Le Responsable et ses coordonnées

Le Responsable du traitement des données personnelles est :

T-Drill Oy (Identifiant de l’activité : 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finlande

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles et leur protection, veuillez contacter notre Service Client (sales@t-drill.fi).

Quelles informations pouvons-nous collecter ? De quelles sources proviennent-elles ?

Nous collectons essentiellement des informations personnelles issues de nos propres utilisateurs, lorsqu’ils utilisent nos services et notre site internet ‒ via le remplissage de formulaire numérique par l’utilisateur par exemple. Des informations sont également collectées via les « cookies » et d’autres technologies similaires. Nous pouvons par exemple rassembler des informations personnelles via :

  • Les informations d’identification, telles que le nom de l’utilisateur, le nom de l’employé ou de l’entreprise
  • Les coordonnées, telles que l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone
  • Les informations dérivées de l’utilisation du site internet et de son analyse
  • Lors de l’utilisation du site internet, des informations concernant la navigation et l’identificateur de terminal

À quelles fins vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • La conservation et le maintien des relations clients
  • La livraison, le traitement et l’archivage des commandes
  • Le développement des activités et des services de T-Drill Oy
  • L’amélioration de l’expérience client
  • L’analyse statistique
  • L’offre d’un contenu et d’un marketing plus ciblés
  • La prévention des abus
  • L’amélioration du service client

Les données personnelles sont traitées sur la base de la relation existant entre le client et T-Drill Oy, de l’utilisation du site internet ou d’un consentement explicite indépendant du client. Nous devons également traiter les informations personnelles pour répondre à des obligations légales.

De quelle manière gardons-nous et protégeons-nous vos données personnelles ?

Toutes les données personnelles sont protégées contre un accès non autorisé et une destruction, altération, divulgation, transfert ou tout autre conduite non autorisée, qu’elle soit accidentelle ou illégale.

Les données personnelles que nous collectons et traitons seront gardées confidentielles et ne seront divulguées à personne à l’exception de ceux pour lesquels ces données sont nécessaires ou à nos filiales et partenaires, sur la base de contrats de confidentialité et de limitation.

Nous avons de bonnes pratiques de confidentialité en matière de traitement et de manipulation des données personnelles. De plus, lors du traitement des données personnelles, les exigences de la directive européenne du 25 mai 2018 concernant la protection des données sont prises en considération.

Qui traite vos données personnelles ?

Sans exception, les informations client sont uniquement accessibles à nos propres employés et équipes, qui ont été formés pour utiliser ces informations de manière sûre et éthique.

L’entreprise responsable de la gestion des données personnelles est :

T-Drill Oy (Identifiant de l’activité : 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finlande

Combien de temps vos données personnelles seront-elles stockées ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement durant la période nécessaire pour les utilisations décrites dans ce document. De plus, certaines données peuvent être conservées plus longtemps que nécessaire afin d’obéir aux obligations légales, telles que les obligations comptables, et afin de démontrer leur mise en place correcte.

À la demande du client, les données personnelles les concernant peuvent être supprimées ou rendues anonymes dans les systèmes T-Drill Oy et ne plus être utilisées pour les fins mentionnées dans ce document.

Pour certaines de ces données, la législation impose des obligations de stockage à long terme, pour les fins suivantes par exemple :

  • La loi sur la comptabilité demande que les informations liées à la comptabilité soient stockées pendant des périodes plus longues, indépendamment du fait que ce matériel contienne des données personnelles ou non.
  • Les journaux système sont collectés et stockés, comme cela est demandé par la loi, afin que nous puissions fournir un service en ligne valable et sûr à nos clients.
  • La réalisation de sauvegardes adéquates des bases de données et des systèmes afin d’assurer la protection des données, la correction des erreurs ainsi que la vérification de la sécurité et de la continuité.

Quels sont vos droits et vos possibilités ?

En tant que client, vous avez le droit de :

  • Avoir accès à vos données personnelles, y compris le droit de recevoir une copie de vos données personnelles
  • Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles
  • Interdire le marketing direct
  • Dans certaines conditions, demander une limitation du traitement ou s’opposer au traitement de vos données personnelles.

De plus, si le traitement est basé sur un consentement indépendant, le client est autorisé à retirer son consentement à tout moment. Veuillez noter que cela n’affecte pas la légalité du traitement des données ayant eu lieu avant le retrait de consentement.

Veuillez contacter notre service client pour faire valoir vos droits. Votre demande doit être suffisamment documentée afin que notre service client puisse vérifier votre identité. Si nous ne pouvons pas satisfaire votre demande, dans le cas par exemple de la suppression de toutes les données pour lesquelles nous avons l’obligation légale ou le devoir de les conserver, nous vous en informerons.

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles est inapproprié ou illégal, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente (Organisme responsable de la protection des données).

Comment pouvez-vous obtenir les informations stockées dans nos systèmes ?

Vous pouvez réclamer les données stockées dans nos systèmes en contactant notre service client : sales@t-drill.fi.

Veuillez vous référer au Point 3. « Quelles informations pouvons-nous collecter ? De quelles sources proviennent-elles ? » pour plus de précisions concernant les données personnelles que nous collectons.

Comment pouvez-vous rectifier vos données personnelles ?

T-Drill Oy s’engage à fournir à ses clients le droit de rectifier le contenu et l’utilisation de leurs données personnelles.

Vous pouvez à tout moment demander à T-Drill Oy de supprimer vos informations client et vos données personnelles en contactant notre service client.

Attention ! Dans certains cas, toutes les données personnelles ne peuvent pas être supprimées étant donné que la législation peut exiger que nous conservions certaines des informations associées à nos clients.

Est-ce que vos données personnelles seront communiquées à des tierces parties ?

Sans aucune exception, vos données personnelles seront traitées par des employés de notre entreprise lors de l’accomplissement de leurs fonctions. Nous fournirons des informations nécessaires à des tierces parties afin d’assurer la livraison et le marketing.

Vous pouvez limiter la communication de vos données personnelles à des fins de marketing en en faisant la demande indépendamment.

Si cela est nécessaire, nous communiquerons des informations à la demande des autorités. Nous vous informerons toujours d’une telle demande, si cela est autorisé par la loi.

Est-il obligatoire de fournir des informations et quelles sont les conséquences de la non-communication de celles-ci ?

La plupart de nos services, comme par exemple notre site internet, peuvent être utilisés sans informations personnelles. Cependant, dans certains cas, l’utilisation de nos services peut nécessiter ces renseignements.

Est-ce que T-Drill Oy utilise des « cookies » sur son site internet et quels sont-ils ?

Nous utilisons des « cookies » sur notre site internet afin de vous fournir la meilleure expérience. Les « cookies » sont de petits fichiers textes que le serveur internet stocke sur le terminal de l’utilisateur. Les « Cookies » nous fournissent des informations concernant l’usage que les utilisateurs font de notre site internet.

Nous pouvons utiliser des « cookies » pour développer nos services et nos sites internet, analyser l’usage du site internet, et cibler ou optimiser notre marketing. Un utilisateur peut consentir ou refuser l’utilisation de « cookies » dans ses paramètres de navigateur internet. La plupart des navigateurs internet permettent les « cookies » par défaut. Veuillez remarquer que le blocage des « cookies » pourra éventuellement limiter les fonctionnalités de notre site internet.

Nous utilisons également d’autres outils, tels que Google Analytics. Cela nous aide à mieux comprendre le comportement de nos clients, cela nous informe des produits qui présentent un intérêt pour vous et des fonctions et des services les plus utiles.

L’information utilisée lors de l’analyse est anonyme lorsque cela est possible. D’autre part, nous utiliserons vos données personnelles tant que l’étiquette contiendra l’information d’identification du client, telle que l’adresse IP. De plus, les étiquettes qui sont liées au client de quelque manière que ce soit sont traitées comme des données personnelles.

Est-ce que cette politique de protection des données personnelles peut être modifiée ?

Étant données les possibles modifications des services et de la réglementation, nous nous réservons le droit de modifier la politique de protection des données personnelles. Les clients enregistrés seront informés des modifications significatives de la politique lorsque les conditions seront actualisées.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Pour toute question concernant la Politique de protection des données personnelles ou le marketing, vous pouvez contacter notre Service Client :

T-Drill Oy
Ampujantie 32, 66400 Laihia, Finlande
sales@t-drill.fi / tél. +358 6 475 3333

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