Política de privacidad

Resumen

T-Drill Oy se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y les ofrece la oportunidad de influir en el tratamiento de sus datos personales. La Política de privacidad informa a los clientes de T-Drill Oy del tratamiento de sus datos personales.

Nos comprometemos a manejar su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes aplicables. Nuestra política sobre el tratamiento de datos personales puede cambiar a medida que evoluciona nuestro negocio o si hay cambios en la ley, así que lea esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Los principales usos de los datos personales son:

  • Ofrecer la mejor experiencia al cliente y desarrollarla
  • Mejorar el marketing
  • Desarrollo de nuestros clientes y servicios en línea.

El Controlador y sus datos de contacto

El Controlador de los datos personales tratados es:

T-Drill Oy (ID de la empresa: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finlandia

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de datos personales y su protección, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio al cliente (sales@t-drill.fi).

¿Qué información podemos recopilar y de qué fuentes?

Recopilamos información personal principalmente de los propios usuarios, cuando utilizan nuestros servicios y sitio web ‒ por ejemplo cuando los usuarios completan formularios electrónicos. También recopilamos información a través de “cookies” y otras tecnologías similares. Por ejemplo, podemos recopilar información personal a través de:

  • Información de identificación, como el nombre del usuario, el nombre del empleador/empresa
  • Información de contacto, como dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información derivada del uso del sitio web y su análisis
  • Uso del sitio web, información de navegación e información identificadora del terminal.

¿Para qué fines se usan sus datos personales?

Sus datos personales se usan para:

  • Conservar y mantener relaciones con los clientes
  • Entregar, tramitar y archivar pedidos
  • Desarrollar las operaciones y servicios de T-Drill Oy
  • Mejorar la experiencia del cliente
  • Propósitos estadísticos
  • Ofrecer contenido y marketing específicos más personalizados
  • Prevenir el abuso
  • Ofrecer un mejor servicio al cliente

Los datos personales se tratan en función de la relación entre el cliente y T-Drill Oy, el uso del sitio web o un consentimiento explícito y específico del cliente. También podemos tratar datos personales para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cómo conservamos y protegemos sus datos personales?

Todos los datos personales están protegidos contra el acceso no autorizado y la destrucción, alteración, divulgación, transferencia u otra conducta no autorizada accidental o ilegal.

Los datos personales que recopilamos y manejamos se conservarán de forma confidencial y no serán divulgados a nadie, que no sean aquellos que necesitan sus propios datos o de manera confidencial y limitada, basándonos en nuestros contratos, a nuestros afiliados y socios.

Tenemos buenas prácticas de privacidad en el manejo y tratamiento de datos personales. Además, para el tratamiento de datos personales, se tienen en cuenta los requisitos del Reglamento de Protección de Datos de la UE desde el 25 de mayo de 2018.

¿Quién maneja sus datos personales?

Sin exención, la información del cliente solo es accesible para nuestros propios empleados y personal, quienes han sido entrenados para usar la información de manera segura y ética.

La empresa responsable de gestionar los datos personales es:

T-Drill Oy (ID de la empresa: 0548785-8)
Ampujantie 32
66400 Laihia
Finlandia

¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para completar los usos descritos en esta política. Además, algunos datos pueden almacenarse durante más tiempo en la medida necesaria para llevar a cabo las obligaciones legales, como las responsabilidades contables, y para demostrar su correcta puesta en práctica.

A petición del cliente, los datos personales relacionados con ellos pueden eliminarse o anonimizarse de los sistemas de T-Drill Oy y dejar de usarse para los fines enumerados en la política.

Para algunos datos, la legislación impone obligaciones para el almacenamiento a largo plazo, por ejemplo para los siguientes propósitos:

  • La Ley de Contabilidad exige que la información relacionada se almacene durante períodos de retención más largos, independientemente de si el material contiene datos personales o no.
  • Los registros del sistema se recopilan y almacenan, tal como lo exige la ley, para que podamos proporcionar un servicio en línea legítimo y seguro a nuestros clientes.
  • Realizar copias de seguridad adecuadas de bases de datos y sistemas para garantizar la protección de datos, la corrección de errores, así como la seguridad y la verificación de continuidad.

¿Qué tipo de derechos y oportunidades tiene?

Como cliente, tiene derecho a:

  • Tener acceso a sus datos personales, incluido el derecho a recibir una copia de sus datos personales
  • Solicitar corrección o eliminación de sus datos personales
  • Prohibir el marketing directo
  • Bajo ciertas condiciones, solicitar una limitación de tratamiento u objeto para el tratamiento de sus datos personales.

Además, si el tratamiento se basa en un consentimiento independiente, el cliente tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto no afecta la legalidad del tratamiento de datos antes de la retirada del consentimiento.

Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para reclamar sus derechos. La solicitud debe estar suficientemente identificada para que nuestro servicio al cliente pueda verificar su identidad. Si no podemos satisfacer su solicitud, como eliminar todos los datos para los cuales tenemos una obligación legal o derecho a retenerlos, se lo haremos saber.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales es inadecuado o no es legal, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente (Delegado de Protección de Datos).

¿Cómo se obtiene la información almacenada en nuestros sistemas?

Puede solicitar los datos almacenados en nuestros sistemas poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente: sales@t-drill.fi.

Por favor consulte el Capítulo 3. “¿Qué información podemos recopilar y de qué fuentes?” para obtener información más detallada sobre los datos personales que recopilamos.

¿Cómo puede influir en sus datos personales?

T-Drill Oy se compromete a ofrecer a sus clientes la oportunidad de influir en la recopilación y el uso de sus datos personales.

Puede, en cualquier momento, solicitar que T-Drill Oy elimine la información de sus clientes y datos personales, poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente.

¡Por favor tome nota! En algunos casos, no todos los datos se pueden eliminar ya que la legislación puede requerir que retengamos parte de su información relacionada con el cliente.

¿Sus datos personales serán divulgados a terceros?

Sin exención, sus datos personales serán tratados por los empleados de nuestra empresa en el desempeño de sus funciones. Proporcionaremos la información necesaria a terceros para garantizar la entrega y el marketing.

Puede limitar la divulgación de sus datos personales con fines de marketing solicitándolo por separado.

Si es necesario, divulgaremos información a instancias de las autoridades. Siempre le informaremos sobre dicha solicitud, si la ley lo permite.

¿Existe la obligación de proporcionar información y cuáles son las consecuencias de la no divulgación?

Muchos de nuestros servicios, como nuestro sitio web, se pueden usar sin información personal; sin embargo, en algunos casos, el uso de nuestros servicios puede requerir su suministro.

¿T-Drill Oy usa “cookies” en su sitio web y qué son?

Usamos “cookies” en nuestro sitio web para ofrecerle la mejor experiencia de usuario. Las “cookies” son archivos de texto cortos que un servidor web almacena en el terminal de un usuario. Las “cookies” nos proporcionan información sobre cómo los usuarios usan nuestro sitio web.

Podemos utilizar “cookies” para desarrollar nuestros servicios y sitios web, analizar el uso del sitio web, y orientar y optimizar el marketing. Un usuario del sitio web puede dar su consentimiento o rechazar el uso de “cookies” en la configuración de su navegador web. La mayoría de los navegadores web permiten “cookies” automáticamente. Tome nota que el bloqueo de “cookies” puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

También utilizamos otras herramientas, como Google Analytics. Esto nos ayuda a comprender mejor el comportamiento de nuestros clientes, nos dice qué productos les interesan y qué funciones y servicios son más útiles.

La información utilizada en el análisis es anónima siempre que sea posible. De lo contrario, trataremos los datos personales siempre que la etiqueta contenga información de identificando el cliente, como una dirección IP. Además, las etiquetas que están vinculadas a un cliente de alguna manera se tratan como datos personales.

¿Esta política de privacidad puede cambiar?

Debido a posibles cambios en los servicios y la legislación, nos reservamos el derecho de modificar la Política de privacidad. Se notificarán los cambios significativos en la política a los clientes registrados cuando se actualicen los términos.

¿Dónde puede ponerse en contacto con nosotros?

Para cualquier pregunta relacionada con la Política de privacidad o el marketing, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio al cliente a:

T-Drill Oy
Ampujantie 32, 66400 Laihia, Finlandia
sales@t-drill.fi / tel. +358 6 475 3333

Póngase en contacto con nosotros

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